顧客本意の実現

金融経済の世界に生きていると

1日に

「顧客本意」というワードを聞かない日は無い位

当然の方向性

 

それに伴い

色々

様々な事務作業が増え続けています

 

杜撰な管理体制で

各々勝手に振る舞っていてはならぬ

という意味では

当然に大切なことなのではあるのですが

 

事務作業

エビデンス

先に立ち

それを守ることが

 

逆に

顧客本意とは反対の方向に行くこともあろうか、と

感じることも少なからず

 

 

何はともあれ

どんなことがあろうとも

 

いつも

顧客本意の実現に向けて

活動が出来る環境を作れた自分を

手前味噌ながら

誇らしく思います

 

顧客本意の実現を

真に実現するには

 

自分の

時間

経済

それが

 

 

そして

顧客本意の実現を

心に決めると

 

その覚悟が

クライアントの皆さまに伝わっている

 

それが

伝わらない方は

訪れるところは

ウチでは無いのだろうな、と

良いとか

悪いとか

ではなく

そう思います

 

 

 

FP資格を取得して

来年で20年

 

駆け出しの頃は

とにかく多くの方々に

この情報をお伝えしたい!と

我武者羅でしたが

 

この頃は

私でなくて良い人は

私で無い方がお互いに良い

 

心から思える様になりました

 

それが

大切な

会員さまをお守りすることの責任でもあると感じるこの頃です

 

 

 

顧客本意の業務運営に関する情報

金融庁HP


2023年9月26日 6:57 AM | カテゴリー:私感

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