会員さまの声_何度も繰り返し

「何度も繰り返し聞くことが大切だと思いました」

 

 

オンラインマネースクール

閉会時に頂いたコメントです

 

 

本当にそうです

何度も何度も

繰り返し聞くこと

スクールは

90分

どんなに集中していたとしても

90分間

一語も聞き逃さず記憶するというのは無理なこと

私自身

日々、聴講の機会を重ねていて

その日

自分がキャッチしたい、と思った部分を

無意識で取り入れているものです

ですので

同じ内容でも

再度聞くことで

発見や新しい気づきはつきもの

 

 

人間は

忘却のいきもの

 

忘れたっていいんです

また

聞くことが大切

 

 

次回は 2月14日 一般ビジターさまも参加可能です

https://peatix.com/event/3477712/view

 

2023年2月4日 8:51 AM | カテゴリー:オフィスの出来事

顧客本意

昨日ご来訪の会員さまご夫妻

 

ご主人さまが

と〜〜〜っても!素敵な靴をお履きになっていて

入室の途端、目が釘付けになりました

といっても

別に華美な靴ではなく

 

何と言いますか

「上品」

そして

しっかり手入れがなされている輝き

 

 

そこから

ファッションの話となり

今日はこのまま

ファッション話で

面談が終わるのではないか!?という勢い(^^

色々とお聞き出来ました

 

 

その中で

信頼するブティックがあり

そこの店主さんの経営方針がとても秀逸

 

欲しいな、と思っても

顧客のワードロープを知ってくださっているので

無用な場合は

買ってはだめ!

と制止されるそうな

 

昨日御召しのコートは

もう何十年来のものだそうで

全く古さを感じない

どころか

お洒落

 

 

結果的に

良いものを長く大切に

究極の断捨離だな〜と思うこの頃です

 

 

 

金融業界では

「顧客本意の業務運営」

叫ばれて久しいわけですが

どの業界も

ずっと昔から

顧客本意を貫いていれば

結果的に

経営も安泰、なのでは、と感じます

 

多分

経営の為に、顧客本意のフリをする、のではなく

顧客本意が

あくまでも

であっての結果

 

この順序が大切

 

 

素敵な会員みなさまに囲まれる毎日に

感謝です

2023年1月19日 9:26 AM | カテゴリー:オフィスの出来事

ページトップへ