どちらを向いているか。
昨日聴講のセミナー会場より眺める東京駅。
こんにちは(^^ まさはしです。
昨日は、東京丸の内にて
りそな銀行主催運用セミナー聴講。
講師は神戸孝氏。
ひと時も聞きもらせない
ポイント満載の貴重な時間でした。
詳細は
また、FP顧問レター📮にて配信します。
会員の皆様
どうぞお楽しみにv
さて
最近、何だか違和感を感じていた事・・・
先日、経営学の講座に参加して
すっきり解明しました。
そして
日々、色んなシーンで確認作業中。
経営者として
どちらを向いているのか。
人は
最終的には
自分の為に。
誰だってそうです。
最終的には
自分。
ですが
プロ、と、アマ、の絶対的な違いは。
プロは、
結果的に自分に還ってくることはあっても
お客様を目の前にしている時は
徹底してお客様の事を優先するものではないかと。
違和感を感じた
とあるサービス・・・・・
そこだったんですね。
貴方のために
客（私）が居るんじゃないですよ。
と心が思った。
という事が判明したわけです。
お客様の気持ちを見ているか。
自分の都合や損得、上司の評価を見ているか。
今回
貴方のために
客（私）が居るんじゃないですよ。
という体感をして
私の為に会員様、相談者様がいらっしゃるのではない。
今年度のテーマ
”損得よりも 人の徳”
にも繋がる気づきとなりましたm(_ _)m
2017年6月4日 4:19 PM | カテゴリー:今日の私感
